Generelle vilkår

Vilkår og betingelser

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan dine personopplysninger samles inn, brukes og deles når du besøker eller handler fra velyra.eu

Personopplysninger

Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, inkludert nettlesertype, IP-adresse, tidssone og informasjonskapsler (cookies). Vi samler også inn informasjon om hvilke sider eller produkter du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som ledet deg til oss, og hvordan du samhandler med nettstedet. Dette kalles Enhetsinformasjon.

Vi samler inn enhetsinformasjon gjennom:

  • Cookies

  • Loggfiler

  • Web beacons, tagger og piksler

Når du gjør et kjøp, samler vi inn visse bestillingsopplysninger, som:

  • Navn

  • Faktureringsadresse

  • Leveringsadresse

  • Betalingsinformasjon

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

Hvordan vi bruker informasjonen

Vi bruker bestillingsinformasjonen til å:

  • Behandle og sende bestillingen din

  • Kontakte deg ved behov

  • Kontrollere risiko eller svindel

  • Sende deg tilbud hvis du har samtykket til det

Vi bruker enhetsinformasjonen til å:

  • Identifisere tekniske problemer og sikkerhetstrusler

  • Forbedre brukeropplevelsen og forstå bruksmønstre

  • Måle effektiviteten av markedsføring og annonsering

Deling av informasjon

Vi deler informasjonen din med betrodde tredjepartsleverandører, for eksempel:

  • Shopify – vår e-handelsplattform

  • Google Analytics – for å analysere brukeradferd

Vi kan også dele informasjon for å overholde gjeldende lover, svare på rettslige forespørsler eller beskytte våre rettigheter.

Målrettet annonsering

Vi kan bruke opplysningene dine til å vise deg annonser vi mener er relevante for deg. Du kan reservere deg mot målrettet annonsering via følgende lenker:

  • Facebook: facebook.com/settings/?tab=ads

  • Google: adssettings.google.com

  • Mer informasjon: networkadvertising.org

Importansvar og importør

Når du bestiller fra vårt utenlandske lager, er du som kunde ansvarlig for eventuelle tollavgifter eller importskatter som kan påløpe. Vi anbefaler at du sjekker hva som gjelder i Norge før du bestiller.