Kontaktinformasjon

Kontaktinformasjon

Hos Velyra ønsker vi at du skal føle deg trygg både før, under og etter kjøpet ditt.

Har du spørsmål om våre Flammea™ LED-lys, bestillingen din, levering, retur eller reklamasjon? Vi hjelper deg gjerne.

Kundeservice

E-post: velyra.help@gmail.com

Åpningstider: Mandag–fredag, kl. 09.00–17.00

Svartid: Vi gjør vårt beste for å besvare alle henvendelser innen 1–2 virkedager.

For raskere hjelp med en eksisterende bestilling anbefaler vi at du oppgir ordrenummeret ditt når du kontakter oss.

Selskapsinformasjon

Butikknavn: Velyra

Juridisk selskapsnavn: We Scale AB

Organisasjonsnummer: 559360-1452

Registreringsland: Sverige

Postadresse: c/o Mail Boxes Etc., Box 334, 111 73 Stockholm, Sverige

E-post: velyra.help@gmail.com

Nettsted: https://velyra.se

Kontaktside: https://velyra.se/pages/contact

Velyra er en nettbutikk som drives av We Scale AB.

Retur og reklamasjon

Ønsker du å returnere et produkt, benytte vårt 30 dagers åpne kjøp eller reklamere på en vare?

Kontakt oss på velyra.help@gmail.com, så hjelper vi deg med riktig returadresse og nødvendig informasjon.

Du finner våre fullstendige vilkår her:

https://velyra.se/pages/frakt-og-retur

Postadressen ovenfor er ikke nødvendigvis vår returadresse. Riktig returadresse oppgis ved kontakt med kundeservice.

Vi er her for å hjelpe deg

Hos Velyra ønsker vi å gi alle våre kunder en trygg og hyggelig handleopplevelse.

Enten du trenger hjelp med et produkt eller har spørsmål om en bestilling, er du alltid velkommen til å kontakte oss.

Takk for at du handler hos Velyra!